На які товари надається гарантія ?

На товари в нашому магазині надається гарантія, що підтверджує зобов'язання щодо відсутності у товарі заводських дефектів. Гарантія надається терміном від 12 до 60 місяців залежно від сервісної політики виробника. Термін гарантії вказаний в описі кожного товару на нашому сайті. Підтвердженням гарантійних зобов'язань є гарантійний талон виробника. Будь ласка, перевірте комплектність та відсутність дефектів у товарі при його отриманні (комплектність визначається описом виробу або посібником з експлуатації).

Куда звертатись за гарантійним обслуговуванням ?

Гарантійним обслуговуванням займаються сервісні центри авторизовані виробниками. Адреси та телефони сервісних центрів можна знайти на гарантійному талоні. Право на безкоштовне гарантійне обслуговування надає гарантійний талон, у якому зазначаються: модель; серійний номер; гарантійний термін; дата продажу товару. Будь ласка, зберігайте його протягом усього терміну експлуатації. Термін ремонту визначається авторизованим СЦ виробника

Я можу обміняти чи повернути товар ?

Так, ви можете обміняти чи повернути товар протягом 14 днів після покупки. Це право гарантує вам Закон про захист прав споживача. Щоб використати цю можливість, будь ласка, переконайтеся, що:

- товар, що не був у вжитку і не має слідів використання: слідів монтажу, подряпин, сколів, потертостей, програмне забезпечення не зазнавало змін тощо;

- товар повністю укомплектований та не порушена цілісність упаковки; збережено всі ярлики та заводське маркування.

Якщо товар не працює, обмін або повернення товару провадиться лише за наявності висновку сервісного центру, авторизованого виробником, про те, що умови експлуатації не порушені.

Обміняти чи повернути товар можна у нашому офісі за адресою: м. Київ, вул. Жмеринська, 11/1, з понеділка по п'ятницю з 12:00 до 17:30 При поверненні товару потрібно мати при собі паспорт. Ми повернемо гроші на день повернення товару або, у разі відсутності грошей у касі, не пізніше ніж через 7 днів.

Якщо ви живете не в Києві, можете надіслати товар назад за допомогою "Нової Пошти". Якщо товар зберігає товарний вигляд і упаковку, ми обміняємо його вам або повернемо гроші. Обмін та повернення товарів належної якості здійснюється за рахунок покупця на протязі 14 днів з дня продажу за умови збереження товарного вигляду купленого обладнання, упаковки та наявності документів, що підтверджують факт покупки.